SupportCandy یک افزونه محبوب وردپرس است که مدیریت بلیط پشتیبانی مشتری کارآمد و یکپارچه را تسهیل می کند. افزونه SupportCandy Slack Integration با ادغام سیستم SupportCandy با Slack، یک پلتفرم ارتباطی تیمی قدرتمند، پشتیبانی مشتری را به سطح بعدی ارتقا می دهد. این ادغام عوامل و تیم‌های پشتیبانی را قادر می‌سازد تا اعلان‌های بی‌درنگ را دریافت کنند، با هم همکاری کنند و درخواست‌های مشتری را مستقیماً از Slack مدیریت کنند، فرآیند پشتیبانی را ساده‌تر کرده و زمان پاسخ را بهبود ببخشند.
با دانلود افزونه SupportCandy Slack Integration یک رابط کاربرپسند ارائه می دهد که راه اندازی و استفاده از آن را برای عوامل پشتیبانی و مدیران وب سایت آسان می کند. فرآیند نصب ساده و سرراست است و امکان ادغام سریع و بدون دردسر Slack با SupportCandy را فراهم می کند.یکی از ویژگی های کلیدی افزونه SupportCandy Slack Integration اعلان های بلادرنگ است. هر زمان که یک تیکت پشتیبانی جدید ایجاد یا به‌روزرسانی شود، نمایندگان پشتیبانی اعلان‌های فوری را در کانال‌های Slack تعیین‌شده خود دریافت می‌کنند. این تضمین می کند که تیم های پشتیبانی همیشه از سؤالات جدید آگاه هستند و امکان پاسخ های سریع و کارآمد را فراهم می کند.
ویژگی های افزونه SUPPORTCANDY SLACK INTEGRATION
افزونه SupportCandy Slack Integration برای وردپرس با ادغام سیستم SupportCandy با Slack، یک پلت فرم ارتباطی تیمی قدرتمند، مدیریت بلیط پشتیبانی مشتری را بهبود می بخشد. ویژگی های کلیدی آن عبارتند از:
- رابط کاربر پسند و نصب ساده
- اعلان‌های بی‌درنگ
- مدیریت بلیط از Slack
- کانال‌های پشتیبانی اختصاصی
- تنظیمات اعلان قابل تنظیم
- همکاری بی‌وقفه
- زمان‌های پاسخ‌دهی کارآمد
- دسترسی بین پلتفرمی
- بهره وری افزایش یافته
- تخصیص آسان بلیط
- ارتباط امن
- ادغام با گردش کار پشتیبانی موجود