افزونه تیکت ساده برای وردپرس | SupportCandy


افزونه تیکت ساده برای وردپرس | SupportCandy
نسخه محصول 3.1.7
علاقه مندی 4
تعداد دیدگاه هیچ
تاریخ انتشار ۲۶ دی ۱۴۰۲

افزونه SupportCandy یک افزونه قدرتمند و همه کاره برای وردپرس است که پشتیبانی مشتری و مدیریت بلیط را متحول می کند. پشتیبانی Candy با ویژگی‌های گسترده و رابط کاربر پسند خود، فرآیند رسیدگی به سؤالات مشتری را ساده می‌کند و از کمک سریع و کارآمد اطمینان می‌دهد. در این مقاله، جنبه‌های کلیدی افزونه تیکت و پشتیبانی برای وردپرس و اینکه چگونه می‌تواند برای وب‌سایت یا کسب‌وکار آنلاین شما مفید باشد را بررسی می‌کنیم.

معرفی افزونه SupportCandy تیکت ساده و پیشرفته

افزونه تیکت و پشتیبانی برای وردپرس یک افزونه جامع پشتیبانی مشتری است که به طور خاص برای وب سایت های وردپرسی طراحی شده است. این یک سیستم مدیریت بلیط یکپارچه را ارائه می دهد که به شما امکان می دهد به راحتی به سوالات مشتری رسیدگی کنید. چه شما یک فروشگاه تجارت الکترونیک، یک تجارت مبتنی بر خدمات یا یک وب سایت عضویت دارید، افزونه تیکت و پشتیبانی برای وردپرس می تواند عملیات پشتیبانی مشتری شما را ساده کند.

نصب و راه اندازی آسان

نصب افزونه تیکت و پشتیبانی برای وردپرس بسیار آسان است. به سادگی به داشبورد وردپرس خود بروید، افزونه را جستجو کنید و با چند کلیک آن را نصب کنید. پس از نصب، جادوگر راه‌اندازی شما را از طریق پیکربندی اولیه راهنمایی می‌کند و اطمینان حاصل می‌کند که در کوتاه‌مدت آماده و اجرا می‌شوید.

مدیریت بصری بلیط

افزونه تیکت و پشتیبانی برای وردپرس یک رابط مدیریت بلیط کاربرپسند را ارائه می دهد که به شما امکان می دهد سوالات مشتری را به طور موثر سازماندهی و اولویت بندی کنید. می‌توانید بلیط‌هایی را ایجاد کنید، به‌روزرسانی کنید، و به نمایندگی‌ها یا بخش‌های خاصی تخصیص دهید، و اطمینان حاصل کنید که هر مشتری توجهی را که شایسته آن است به خود جلب می‌کند.فرم های بلیط قابل تنظیم با افزونه تیکت و پشتیبانی برای وردپرس ، کنترل کاملی بر روند ارسال بلیط دارید. می توانید فرم های بلیط سفارشی را با فیلدهای مختلف ایجاد کنید تا اطلاعات مربوطه را از مشتریان جمع آوری کنید. این به شما کمک می کند روند پشتیبانی خود را ساده کنید و تمام جزئیات لازم را از قبل به دست آورید.

SupportCandy

با افزونه تیکت و پشتیبانی برای وردپرس برای کاربران محدودیت امنیتی ایجاد کنید

اعلان‌ها و هشدارهای ایمیل: با سیستم اعلان ایمیل افزونه تیکت و پشتیبانی برای وردپرس از سؤالات مشتری مطلع شوید. هر زمان که یک بلیط جدید ایجاد یا به روز شود، افزونه می تواند به طور خودکار اعلان ها را برای نمایندگان و مشتریان ارسال کند. این تضمین می کند که همه در مورد پیشرفت درخواست های پشتیبانی خود مطلع می شوند.

یکپارچه سازی پایگاه دانش

افزونه تیکت و پشتیبانی برای وردپرس رایگان به طور یکپارچه با افزونه های پایگاه دانش محبوب ادغام می شود و به شما امکان می دهد منابع خودیاری را برای مشتریان خود فراهم کنید. با ارائه یک پایگاه دانش جامع، می‌توانید تعداد بلیط‌های پشتیبانی دریافتی را کاهش دهید و مشتریان را قادر به یافتن راه‌حل‌های خود کنید.ردیابی زمان و مدیریت SLA با استفاده از ویژگی‌های مدیریت ردیابی زمان و قرارداد سطح سرویس (SLA) بار کاری تیم پشتیبانی خود را به طور موثر مدیریت کنید و زمان‌های پاسخ را نظارت کنید. این ابزارها به شما کمک می کنند تا استانداردهای خدماتی بالا را حفظ کنید و از حل به موقع مشکلات مشتری اطمینان حاصل کنید.

پشتیبانی چند زبانه

اگر مخاطبان بین المللی را تامین می کنید، افزونه تیکت و پشتیبانی برای وردپرس فارسی شما را تحت پوشش قرار می دهد. این افزونه از چندین زبان پشتیبانی می‌کند و به شما این امکان را می‌دهد که پشتیبانی مشتری را به زبان‌های مختلف ارائه دهید و کاربرانی با پیشینه‌های مختلف را در خود جای دهید.گزارش و تجزیه و تحلیل با قابلیت‌های گزارش‌دهی و تحلیلی SupportCandy، بینش‌های ارزشمندی در مورد عملکرد پشتیبانی مشتری خود به دست آورید. معیارهای کلیدی، مانند حجم بلیط، زمان پاسخگویی، و رتبه‌بندی رضایت مشتری را دنبال کنید تا زمینه‌های بهبود را شناسایی کرده و عملیات پشتیبانی خود را بهینه کنید.

SupportCandy

با افزونه تیکت و پشتیبانی برای وردپرس در هر لحظه از وضعیت تیکت ها با خبر بشوید

ادغام یکپارچه با قالب های وردپرس: افزونه تیکت و پشتیبانی برای وردپرس رایگان به طور یکپارچه با اکثر تم های وردپرس ادغام می شود و تجربه کاربری منسجم و ثابتی را برای مشتریان شما تضمین می کند. چه از یک تم رایگان یا ممتاز استفاده کنید، می توانید به راحتی سیستم پشتیبانی SupportCandy را در طراحی وب سایت خود بگنجانید.

توسعه‌پذیری و افزودنی‌ها

قابلیت‌های SupportCandy را با طیف وسیعی از افزونه‌ها و ادغام‌ها گسترش دهید. از پلاگین‌های چت زنده گرفته تا ادغام‌های CRM، این افزونه‌ها قابلیت‌های پشتیبانی شما را افزایش می‌دهند و به شما امکان می‌دهند SupportCandy را مطابق با نیازهای خاص خود تنظیم کنید.

پشتیبانی عالی از مشتری

در نهایت، تیم SupportCandy پشتیبانی عالی از مشتری را برای کمک به شما در استفاده حداکثری از افزونه ارائه می دهد. اگر با هر مشکلی مواجه شدید یا سؤالی دارید، کارکنان پشتیبانی اختصاصی آنها برای کمک به شما و اطمینان از تجربه ای روان آماده هستند.SupportCandy یک افزونه پشتیبانی از مشتری با ویژگی های غنی برای وردپرس است که مدیریت بلیط را ساده می کند و عملیات پشتیبانی شما را افزایش می دهد. با رابط بصری، ویژگی های قابل تنظیم و یکپارچه سازی یکپارچه، SupportCandy

ویژگی های مهم افزونه SupportCandy

  • افزونه SupportCandy یک افزونه قدرتمند پشتیبانی مشتری برای وردپرس است که طیف گسترده ای از ویژگی ها را برای بهبود مدیریت بلیط و عملیات پشتیبانی ارائه می دهد. در اینجا خلاصه ای از ویژگی های کلیدی آن آمده است:
  • فرآیند نصب و راه اندازی آسان.
  • رابط مدیریت بلیط بصری برای سازماندهی و اولویت بندی کارآمد.
  • فرم های بلیط قابل تنظیم برای جمع آوری اطلاعات مرتبط از مشتریان.
  • اعلان‌ها و هشدارهای ایمیلی برای آگاه کردن نمایندگان و مشتریان در مورد به‌روزرسانی‌های بلیط.
  • ادغام یکپارچه با پلاگین های پایگاه دانش برای منابع خودیاری.
  • ردیابی زمان و مدیریت SLA برای نظارت بر زمان پاسخگویی و حجم کاری.
  • پشتیبانی چند زبانه برای پذیرایی از مخاطبان بین المللی با دانلود افزونه تیکت و پشتیبانی برای وردپرس.
  • قابلیت های گزارش دهی و تجزیه و تحلیل برای ردیابی معیارهای عملکرد.
  • ادغام یکپارچه با اکثر مضامین وردپرس برای تجربه کاربری ثابت.
  • قابلیت توسعه از طریق افزونه ها و ادغام ها برای عملکرد پیشرفته.
  • پشتیبانی عالی از مشتری از تیم با دانلود افزونه تیکت و پشتیبانی برای وردپرس.
  • این ویژگی ها در مجموع SupportCandy را به یک راه حل جامع و همه کاره برای مدیریت بلیط های پشتیبانی مشتری و ارائه کمک کارآمد به بازدیدکنندگان یا مشتریان وب سایت شما تبدیل می کند.
Rate this post
دانلود و اطلاعات بیشتر
دانلود از سایت تنها با IP ایران امکانپذیر است، لطفا VPN خود را خاموش کرده و مجدد صفحه را باز کنید.

بازدیدکنندگانی که این مطلب را مطالعه کرده اند، از مطالب زیر نیز استقبال کرده اند
دیدگاهی بنویسید
0