افزونه چت آنلاین وردپرس برای ایجاد قابلیت پشتیبانی آنلاین در سایت

افزونه چت آنلاین وردپرس بهترین گزینه برای ایجاد قابلیت پشتیبانی آنلاین در سایتهای وردپرسی است. اگر دارای فروشگاه ووکامرس یا edd هستید و یا سایت خدماتی دارید میتوانید با نصب یکی از افزونه های چت آنلاین وردپرس امکان پشتیبانی یا سوالات قبل از خرید را برای کاربران و بازدیدکنندگان سایت فراهم کنید و به این ترتیب نرخ تبدیل بازدیدکننده به خریدار و مشتری را در فروشگاه افزایش دهید. در این مطلب از ایران تمز به معرفی و آموزش تنظیمات افزونه چت آنلاین وردپرس میپردازیم تا بتوانید براحتی امکان ایجاد قابلیت پشتیبانی آنلاین در سایت را فراهم کنید پس تا انتها همراه ما باشید.

افزونه چت آنلاین وردپرس برای ایجاد قابلیت پشتیبانی آنلاین در سایت

معرفی و آموزش تنظیمات افزونه چت آنلاین وردپرس

چند افزونه چت انلاین وردپرس که از بهترین گزینه ها برای ایجاد پشتیبانی انلاین هستند را معرفی خواهیم کرد تا بتوانید در سایتهایی با موضوعات متفاوت از خدمات طراحی قالب وردپرس گرفته تا فروش محصولات پستی و … از آنها برای پشتیبانی و سوالات پیش از خرید کاربران استفاده کنید.
این افزونه ها عبارتند از:

  1. افزونه چت و پشتیبانی آنلاین WP Live Chat Support
  2. افزونه چت انلاین Live Chat
  3. پلاگیت چت و پشتیبانی Crisp Live Chat
  4. افزونه چت ایرانی Raychat

در ادامه امکانات و قابلیتهای کلیدی هر کدام را توضیح میدهیم.

افزونه چت و پشتیبانی آنلاین WP Live Chat Support

افزونه چت و پشتیبانی آنلاین WP Live Chat Support

از محبوب ترین افزونه های چت در مخزن وردپرس افزونه WP Live Chat Support میباشد.
این افزونه گزینه ای بسیار مناسب برای کسب و کارهای کوچک است زیرا کاملا رایگان است و نیازی به پرداخت حق عضویت ماهانه ندارد. توسط افزونه چت وردپرس میتوانید به شکل زنده با بازدیدکنندگان سایت تان ارتباط برقرار کنید و از این طریق نرخ تبدیل فروشگاه تان را افزایش دهید.
برخی از قالبیتهای پلاگین چت زنده وردپرس عبارتند از:

  1. امکان چت زنده با چندین کاربر
  2. پشتیبانی از زبان فارسی و راست چین
  3. رابط کاربری ساده و زیبا با کارایی بالا برای مدیر و بازدیدکننده
  4. قابلیت ویرایش فیلدهای نمایش داده شده در باکس چت
  5. امکان تغییر رنگ جعبه چت زنده
  6. قابلیت جابه جایی باکس چت روم در مرورگر کاربر
  7. امکان ذخیره کردن پیام های آفلاین و نمایش به مدیر یا کاربر پس از انلاین شدن
  8. قابلیت اعمال انیمیشن و افکت زیبا به چت زنده
  9. بدون نماش تبلیغات در جعبه چت زنده
  10. امکان ایجاد نظرسنجی قبل یا بعد از برقراری چت زنده
  11. بدون پیوند “Powered by” در پنجره چت زنده
  12. فعال کردن / غیرفعال کردن صدا زمانی که یک پیام چت زنده جدید دریافت می شود
  13. قابلیت نمایش پنچره چت زنده فقط برای کاربران عضو سایت
  14. و …

اگر به دنبال افزونه ای رایگان و کاربردی برای گفت و گو زنده با بازدیدکنندگان سایت هستید بدون شک این افزونه بهترین گزینه است. با مراجعه به برگه افزونه چت آنلاین وردپرس در مخزن افزونه های وردپرس به آدرس WP Live Chat Support میتوانید آنرا دانلود و بر روی سایت تان نصب کنید. مراحل نصب و راه اندازی افزونه چت زنده وردپرس باتوجه به فارسی بودن آن بسیار ساده و راحت است و براحتی میتوانید انرا در سایت فعال کنید.

افزونه چت آنلاین وردپرس Live Chat

افزونه چت آنلاین وردپرس Live Chat

افزونه چت آنلاین وردپرس Live Chat یکی از بهترین پلاگینهای پشتیبانی و گفتگو آنلاین برای وردپرس است.
از قابلیتهای مهم و کاربردی افزونه لایو چت میتوان به امکان دعوت از سایر کاربران برای شرکت در گفتگو نام برد طوریکه اپراتور پشتیبانی سایت با انتخاب کاربر جدید آنرا وارد بحث میکند و به این شکل میتوان پشتیبانی بهتری برای مشتریان ایجاد کرد. همچنین این افزونه دارای سیستم اماری فوق العاده ای برای ارائه گزارش پشتیبانی های صورت گرفته است. برخی از مزایای افزونه لایو چت عبارتند از:

  1. نصب و راه اندازی راحت و سریع افزونه چت زنده
  2. طراحی زیبا با چندین تم اختصاصی
  3. ارائه سیستم اماری دقیق از چت ها و افراد شرکت کننده در چت
  4. امکان دعوت کاربر به گفتگوهای کاربر دیگر توسط اپراتور یا مدیر سایت
  5. قابلیت نمایش مشخصات مکانی افراد شرکت کننده در چت
  6. امکان مرتب سازی چت ها بر اساس کشور و زمان و …
  7. قابلیت انتخاب تم برای چت باکس
  8. دارای سیستم پشتیبانی تیکتی
  9. امکان اشتراک گذاری عکس و فایل
  10. امکان مدیریت چت باکس با قابلیت تغییر رنگ متن و زمینه و …
  11. قابلیت پشتیبان گیری از چت و تیکت های کاربران
  12. امکان مدیریت تیکتها بر اساس دسته و برچسب
  13. ایجاد پنل مدیریت برای کاربران مانند پروفایل کاربری
  14. و …

برای دانلود افزونه چت آنلاین وردپرس به برگه آن در مخزن افزونه های وردپرس به آدرس LiveChat – WP live chat software for WordPress مراجعه کنید.

افزونه ایرانی Raychat چت آنلاین وردپرس

افزونه ایرانی Raychat چت آنلاین وردپرس

یکی از گزینه های کاربردی و جالبی که در اختیار فارسی زبانان قرار دارد افزونه ایرانی رایچت میباشد.
اسکریپت رایچت دارای افزونه ای برای استفاده در سایتهای وردپرسی است. رایچت از نوع تجاری است و برای استفاده از پنل حرفه ای آن باید حق عضویت ماهانه پرداخت کرد اما دارای نسخه رایگان مخصوص کسب و کارهای کوچک نیز هست که براحتی میتوانید از آن در سایتهای وردپرسی تان استفاده کنید.
برخی از مزایای افزونه چت ایرانی وردپرس در نسخه رایگان عبارتند از:

  1. کاملا فارسی و راست چین
  2. گرافیک و رابط کاربری بسیار زیبا با طراحی فلت
  3. مکالمه تا ۱۰۰ نفر / ماهانه
  4. افزودن نامحدود کانال
  5. افزودن نامحدود اپراتور
  6. امکان پاسخگویی از تلگرام
  7. اپلیکیشن تحت وب
  8. اپلیکیشن اندروید
  9. اتصال رایچت به سایر اپلیکیشن ها
  10. شخصی سازی ابزارک گفتگو
  11. گفتگوی همزمان با کاربران
  12. تغییر وضعیت اپراتور
  13. آرشیو ۳۰ روز مکالمات
  14. و …

پس از نصب افزونه چت آنلاین وردپرس برای فعال سازی آن باید در سایت raychat.io عضو شده و توکن مربوط به خودتان را دریافت کنید سپس توکن را در تنظیمات افزونه کپی و قطعه کد جاوا مربوط به نمایش چت باکس در سایت را دریافت کنید. سپس کد جاوا را بین کدهای قالب وردپرس تان (پیشنهاد میشود قبل از تگ بسته head قرار دهید) کپی و تنظیمات را ذخیره کنید. برای دانلود افزونه چت وردپرس رایچت به برگه آن در مخزن افزونه های وردپرس به آدرس Raychat مراجعه کنید.

افزونه چت وردپرس Crisp Live Chat

افزونه چت وردپرس Crisp Live Chat

Crisp یک پلت فرم چت رایگان و زیبا برای برقراری ارتباط با مشتریان است. از Crisp برای بهبود رضایت مشتری خود استفاده کنید.
این اسکریپت نیز تجاری و دارای پرداخت حق عضویت ماهانه است اما نسخه رایگان مخصوص کسب و کارهای کوچک نیز دارد که میتوانید با امکاناتی محدود برای همیشه از آن استفاده کنید.
قابلیت جالب و فوق العاده کاربردی که افزونه چت crisp دارد امکان مشاهده کلماتی است که بازدیدکننده در حال تایپ کردن آن است اما هنوز آنها برای اپراتور ارسال نکرده، با استفاده از این قابلیت میتوان زمان پاسخگویی به مشتریان را بسیار کاهش داد و رضایتمندی بیشتری جلب کرد. این افزونه با طراحی گرافیکی زیبا و رابط کاربری عالی که دارد بسیار کارآمد و جذاب است. برای دانلود افزونه چت وردپرس کریسپ به برگه آن در مخزن افزونه های وردپرس به آدرس Crisp Live Chat مراجعه کنید.

پیشنهاد ما استفاده از افزونه چت وردپرس رایچت میباشد. به پایان مقاله معرفی افزونه چت آنلاین وردپرس رسیدیم چنانچه سوالی دارید در بخش دیدگاه های همین مطلب مطرح کنید.

درباره نویسنده
پدرام تبریزی

پدرام تبریزی هستم مدیر وبسایت ایران تمز حدود 7 سالی هست با وردپرس آشنا شدم و علاقه‌مند به دنیای وردپرس ، سئو و کسب و کار اینترنتی هستم. هدف گروه ایران تمز این است که تمام تجربیاتمان رو با شما به اشتراک بگذاریم تا قدم کوچکی برای موفقیت سایت شما برداریم.

بازدیدکنندگانی که این مطلب را مطالعه کرده اند، از مطالب زیر نیز استقبال کرده اند
دیدگاهی بنویسید
14
  1. امیرحسین
    26 تیر 1398 ساعت 20:47

    با سلام
    من به دنبال افزونه ای هستم که بشه به کاربر در پنل کاربری اش بهش پیام یا فایل فرستاد و کاربر هم بتونه پیام بفرسته
    مثلا در این افزونه هایی که توضیح دادید فقط در صورتی که کاربر پیام بده میشه بهش پیام داد ، میخوام که ادمین هم اول بتونه به کاربر پیام بده
    آیا هست همچین افزونه ای؟
    باتشکر

    • رضا کیانوش
      26 تیر 1398 ساعت 23:00

      سلام وقت بخیر، برای ارسال پیام خصوصی در وردپرس میتونید از افزونه Front End PM استفاده کنید.

  2. Neda2maleki
    30 خرداد 1398 ساعت 13:24

    سلام
    نمی دونم کدوم یک از پلاگین های رایچت یا کریسپ بهترن و البته مزیت های پلاگین بهتر رو لطفا می فرمایید

    • رضا کیانوش
      30 خرداد 1398 ساعت 17:57

      سلام وقت بخیر، امکانات افزونه های پیشرفته چت انلاین تقریبا یکسان هستند. کریسپ و رایچت جزو بهترین افزونه های چت آنلاین وردپرس هستند.

  3. محسن نوری
    22 اسفند 1397 ساعت 03:59

    من تو سایتم دارم از رایچت استفاده میکنم. البته هنوز تو دوره آزمایشی هستیم که امکانات برام رایگانه. خیلی عالی هست باید ببینیم بعد از پایان دوره آزمایش چطور میشه. البته ZenDesk که اخیرا ایران رو تحریم کرده خیلی فوق العاده بود. قبلا از اون استفاده میکردم و خیلی راضی بودم. امیدوارم اپ های ایرانی به سمت قابلیت‌های افزونه های خوب خارجی بروند و روز به روز پیشرفت کنند.

  4. قالیشویی
    1 مهر 1397 ساعت 13:01

    ممنون از شما دوست عزیز

  5. رزرو آنلاین عکاس
    19 مرداد 1397 ساعت 15:30

    ممنون از توضیحاتتون

  6. AppBaran
    4 خرداد 1397 ساعت 01:32

    سلام اکثر سرویس های واسطه با اضافه کردن iframe و جاوااسکریپتهای خارجی و ایجاد ریکوئستهای بالا و … به شدت روی بهینه بودن سایت تاثیر منفی میذارن. آیا امکان راه اندازی چت آنلاین بدون واسطه و به کمک سرور شخصی هست؟ در صورتی که اسکریپت یا اطلاعاتی در این زمینه میشناسید معرفی بفرمایید. سپاس

    • رضا کیانوش
      4 خرداد 1397 ساعت 09:03

      سلام، افزونه هایی که در این مقاله معرفی کردیم جزو بهترین افزونه های چت وردپرس هستن که در حال حاضر موجوده و تقریبا بالای ۹۵ درصد سایتهای وردپرس که چت آنلاین دارن، از یکی از این افزونه ها دارن استفاده میکنن. به هرحال نمیشه همه چیز رو باهم داشت! این یه قانونه. مثلا من نمیتونم ۱۰۰ تا افزونه عالی که هر کدوم حداقل یک فایل جاوا و css لود کنن روی سایتم نصب داشته باشم و بعد انتظار بهترین سرعت بارگذاری رو از صفحات سایتم داشته باشم.

  7. سامان احمدی
    29 اسفند 1396 ساعت 15:15

    متاسفانه کاربردی نبود. اکثر این افزونه ها یه جاییشون می لنگه. احتمالا خودمون باید دست به کار بشیم و یکی بنویسیم. اما هزینه سرور بالاست.

    • رضا کیانوش
      29 اسفند 1396 ساعت 19:04

      سلام وقت بخیر، تقریبا همشون کاربردی هستن ! مخصوصا رایچت و کریسپ جزو بهترین افزونه های چت آنلاین وردپرس هستن. موفق باشید

  8. رضا احمدی
    13 آبان 1396 ساعت 08:51

    پستتون جامع و عالی بود،ممنون از شما

    • رضا کیانوش
      13 آبان 1396 ساعت 10:27

      ممنون از شما و خوشحالم که مطالب ایران تمز مورد پسند بوده. موفق باشید

      • محمد
        27 تیر 1397 ساعت 19:26

        ممنونم از توضیحاتتون.